事務スタッフ

就職活動に悩んでいた時、学校の先生に勧められたのがきっかけです。当初はクルマの知識がなく不安でしたが、受付事務として幅広い年代のお客様と接することで、臨機応変な対応や正しい言葉遣いが身につくと考え、入社を決めました。お客様のカーライフにおける大切な瞬間に立ち会い、感動を共有できるというCAの仕事の魅力も、大きな決め手となりました。

私は、もともと接客業のアルバイトをしており、お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じていました。就職活動で当社のショールームを訪れた際、受付スタッフの方が温かい笑顔で迎えてくださり、こんな素敵な空間でお客様をサポートしたいと強く思いました。クルマの知識はゼロでしたが、お客様に寄り添う気持ちを大切にする当社の姿勢に惹かれ、入社を決めました。

主な仕事は、ご来店されたお客様のお出迎えや受付、電話応対、書類管理などです。お客様に安心して過ごしていただけるよう、居心地の良い空間づくりを心がけています。お客様から「ありがとう」と感謝されたり、店舗を支える多岐にわたる業務を通じて「Hondaのクルマに関わっている」という実感が得られたりする瞬間に、大きなやりがいを感じます。

ショールームの「顔」として、ご来店されたお客様を一番最初にお出迎えし、快適に過ごしていただけるようサポートするのが私のミッションです。ご来店時の受付や電話応対、お茶出しから、新車の登録手続きや経理業務まで、幅広い業務を担当しています。お客様の「ありがとう」という言葉や、お客様一人ひとりに合わせたおもてなしができた時に、心からやりがいを感じます。

とてもアットホームな雰囲気で、業務内容でわからないことがあってもすぐに先輩に聞くことができます。年齢や職種の垣根を越えて助け合う社風が根付いており、困っている人がいればどこからともなくサッと手を差し伸べてくれます。仕事の話だけでなく、休日の出来事や趣味の話で盛り上がることも多く、仲間から元気をもらいながら毎日楽しく働いています。

当社の最大の魅力は、部署を越えたチームワークです。仕事で困ったことがあれば、職種に関係なく誰もが快く助けてくれます。休憩時間には趣味の話で盛り上がったり、お互いの休日の過ごし方について情報交換をしたりと、公私ともに良好な関係を築いています。お客様を第一に考えるという共通の想いのもと、全員で支え合い、協力し合える環境が私たちの強みです。